Aviso de privacidad

La Renarde Sabores, operada por CONFITURES LA RENARDE, es responsable de tus datos personales. Este aviso describe nuestras prácticas de privacidad conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP).

1. Responsable de los datos personales

Nombre: CONFITURES LA RENARDE
Domicilio: 45 Rue de Wattignies, 75012 Paris, Francia
Correo de contacto: [email protected]

2. Datos personales que recopilamos

Recopilamos datos personales cuando:

Realizas una compra: Nombre, apellido, email, teléfono, dirección, código postal, estado
Contactas al vendedor: Nombre, email, teléfono, asunto, mensaje
Te suscribes al boletín: Email
Navegas el sitio: Información de cookies, dirección IP, tipo de navegador, comportamiento de navegación

3. Finalidades del tratamiento de datos

Necesarias para cumplir el contrato de compra:

Procesar tu pedido
Preparar y enviar los productos
Gestionar cambios y devoluciones
Contabilidad y auditoría

Consentidas (con tu aprobación):

Enviar newsletters y ofertas promocionales
Análisis de comportamiento de compra para mejorar el sitio
Comunicaciones sobre productos relacionados

Requeridas por ley:

Cumplir obligaciones fiscales
Cumplir con regulaciones aduanales
Prevención de fraude

4. Consentimiento

Al completar una compra o contactar al vendedor, otorgas tu consentimiento para que recopilemos y usemos tus datos personales conforme a este aviso. El consentimiento es voluntario pero necesario para procesar tu compra.

Puedes retirar tu consentimiento para fines no esenciales (newsletters, promociones) en cualquier momento contactando a [email protected].

5. Compartir datos personales

Compartimos tus datos personales con:

Proveedores de envío: Para entregar tu paquete (nombres, dirección, teléfono)
Procesadores de pago: Para procesar transacciones (mínimo información requerida)
Autoridades legales: Cuando sea requerido por ley
Proveedores de servicios: Email, análisis, seguridad (con cláusulas de confidencialidad)

No vendemos ni compartimos datos personales con fines comerciales sin tu consentimiento explícito.

6. Transferencia internacional de datos

Tu información puede ser procesada en Francia, donde se encuentra Confitures la Renarde. Al comprar, aceptas esta transferencia internacional. Aplicamos medidas de seguridad equivalentes a las de México.

7. Seguridad de datos personales

Implementamos medidas técnicas y organizacionales para proteger tus datos:

Encriptación SSL para transmisión de datos
Acceso restringido a empleados autorizados
Política de contraseñas seguras
Evaluación periódica de vulnerabilidades
No almacenamos números de tarjeta completos

Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro. No podemos garantizar seguridad absoluta contra todos los riesgos.

8. Retención de datos

Retenemos tus datos personales por:

Datos de compra: 6 años (obligación fiscal mexicana)
Datos de contacto: Mientras mantengas contacto activo + 2 años
Datos de cookies/navegación: Máximo 1 año
Registros de email de contacto: 1 año después de la última comunicación

9. Derechos del titular de datos

Tienes derecho a:

Acceso: Solicitar copia de tus datos personales
Rectificación: Corregir datos inexactos
Cancelación: Solicitar eliminación de datos (con excepciones legales)
Oposición: Rechazar ciertos usos de datos
Limitación: Restringir ciertos procesos
Portabilidad: Recibir una copia en formato estructurado

Para ejercer estos derechos, contacta a [email protected] indicando claramente tu solicitud. Responderemos en máximo 20 días.

10. Cookies y rastreo

Este sitio utiliza cookies para mejorar tu experiencia. Consulta nuestra política de cookies para detalles completos.

11. Links a terceros

Este sitio puede contener links a sitios de terceros. No somos responsables por sus políticas de privacidad. Te recomendamos revisar sus avisos antes de compartir datos.

12. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso periódicamente. Publicaremos cambios materiales en esta página. Tu uso continuado del sitio constituye aceptación de cambios.

13. Contacto y reclamaciones

Para preguntas sobre privacidad: [email protected]

Para presentar una reclamación ante la autoridad competente:
INAI (Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos)
Sitio: www.gob.mx/inai
Teléfono: 5555 2000
Email: puede presentar denuncia en línea

Última actualización: 2026-11-11

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